1. Chất lượng sản phẩm và dịch vụ
a. Chúng tôi luôn sáng tạo trong thiết kế nhằm tạo ra những sản phẩm vượt trên sự mong đợi của khách hàng,
b. Về màu sắc: chúng tôi cam kết tỷ lệ giống mẫu từ 98% trở lên so với mẫu mà chúng tôi đã được khách hàng kí xác nhận.
c. Về chất lượng giấy. Chúng tôi sử dụng giấy đúng với chất lượng mà đã như mô tả với khách hàng và được khách hàng xác nhận trên đơn đặt hàng. Nếu có bất kì vấn đề gì trong quá trình mua nguyên liệu chúng tôi sẻ báo lại với khách hàng qua email để tìm giải pháp thay thế Khách hàng đồng ý với loại giấy thay thế và xác nhận với chúng tôi qua ý mail chúng mới bắt đầu sản xuất hàng loạt.
d. Với thành phẩm, Chúng tôi cam kết sản xuất thành phẩm giống mẫu đã duyệt từ 96 % trở lên.
2. Chính sách bảo hành sản phẩm
1. Bảo hành màu sắc với tất cả các sản phẩm sử dụng trong nhà.
2. Bảo hành chất lượng sản phẩm in ấn và giải quyết khúc mắc trong vòng 5 ngày trợ lại kể từ khi nhận hàng hóa.
3. Bảo hành chất liệu sản phẩm có sử dụng keo trong vòng 6 tháng.